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Garantia

Prazos e termos de garantia

Leia a descrição dos nossos prazos e termos de garantia

Triunion

Com atendimentos em todo o Brasil e também no exterior, nós priorizamos o respeito e a qualidade em todas as nossas vertentes

Garantia Legal

  1. Estipula pelo Código do Consumidor, Lei nº . 8.078, de 11 de setembro de 1990, que dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências, principalmente:
    Artigo 18, itens e parágrafos, Artigo 26, itens e parágrafos e Artigo 27.
  2. Prevista no Artigo 445, caput e Parágrafo 1º do Código Civil Brasileiro.

Garantia Contratual

Também denominado “Termo de Garantia”, Art. 50 do DOC, é complementar e definida para os produtos Triunion com Prazo de 12 meses contados a partir do termo da garantia legal, condicionada sempre ao material envolvido, ao valor do fornecimento e com escrita observância pelo consumidor das seguintes regras:

  1. A responsabilidade pela definição de aquisição, aplicação, uso e eficiência é sempre do adquirente;
  2. A montagem dos produtos deve ser conforme prática comum de mercado e sempre obedecendo as instruções do fabricante;
  3. Quando aplicados em ambiente monitorados, com cautelas correspondentes ao grau de perigulosidade;
  4. Quando utilizados, montados, aplicados, devem total obediência aos manuais de uso, instalação, montagem e aplicação.

Assistência Técnica

A Triunion garante a assistência técnica de seus produtos por tempo ilimitado.

Triunion Indústria e Comércio Ltda.

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